SERVICE and FACILITY
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インフォメーションのご案内( 1F )
受付時間 10：00～20：00 サービス内容 - 館内のご案内
- お待ち合わせや迷子のお呼び出し
- 落し物の確認、拾得物の承り
- ベビーカー・車椅子の貸出し
※ベビーカー・車椅子ともに台数に限りがございますので、館外へのお持ちだしは、ご遠慮ください。 - びゅう商品券販売（10：00～19：00）
JR東日本グループの駅ビル・ホテル・一部のデパートなどでご利用いただける「びゅう商品券」を取り扱っております。
「びゅう商品券」は配送も承っております。（1件5万円まで） - JRE POINTカード新規入会受付
即日発行。入会金・年会費無料 - ラスカ主催イベントチケットの販売 など
フロントのご案内 ( 6F )
受付時間 月～木 10：00～22：00 ／ 金～日 10：00～21：00 サービス内容 - ホールご予約受付
- ラスカ平塚 文化教室受付
- カタログギフト販売（10：00～13：00、14：00～18：00）
金額によりバラエティ豊かな32コースから選べます。（配送も承ります）
グルメッカ即日宅配便
受付場所 B1F 集中レジ 配送料金 1個15kg、3辺合計100㎝まで370円（税込） 受付時間 10：00～15：00 配送時間 13：00～18：00（配送時間の指定はできません） 配送地域 平塚市、大磯町全域 対象商品 B1F集中レジで15時までにお買上いただいた商品（税抜総額3,000円以上） - ラスカ地下集中レジで、15時までにお買上いただいた商品をその日のうちにお届けします。
ショッピングバッグ販売
販売価格 大バッグ200円 設置箇所 B1F、1F、3F ラスカオリジナルショッピングバッグを販売しております。
ペットをお連れのお客さまへ
ペットを連れてのご入店はご遠慮ください。
- 補助犬（盲導犬・聴導犬・介助犬）は全館ご同伴いただけます。
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バリアフリートイレ ( 本館1F・2F・5F・6F／新館2F・3F )
体の不自由な方や、乳幼児をお連れの方などに優先的にご利用いただける個室をご用意しています。
車椅子でご利用いただけます。
- 本館2F・5F・6F/オストメイト対応設備、フィッティングボード、本館2F/ユニバーサルベッド
ベビールーム ( 本館2F )
ママのための子供の空間
お子様はもちろん、ママにも心地よくご利用いただける空間です。調乳機、パック飲料の自動販売機、オムツ替えコーナー、お子様専用のトイレや手洗いなど、お子様をお連れのお客様に必要な設備を集めました。鍵のかかる女性専用の授乳室以外はパパも一緒にご利用いただけます。入り口の水槽では楽しい海の仲間が待っています。
男女トイレ ( 本館1F )
災害時に強いトイレ
ラスカの玄関フロアとして、全ての皆さまが快適にご利用いただける男女トイレ、バリアフリートイレです。自家発電型洗面器と停電時手動で水洗できる便器を備えており、災害時に強い仕様にしました。
女性にうれしい、ラスカのとっておきのトイレをご紹介します。
パウダースペース併設女性トイレ ( 本館3F )
「私の部屋」のように居心地よく
駅直結のフロアにある、白と木を基調とした空間。入り口横の白いウェーブ状の壁が目を魅きます。パウダーコーナーには、充実した荷物置きとお化粧しやすい照明を備えた化粧台をご用意しました。
マーメイドルーム ( 中央階段2～3F 中段 )
女性会員制 パウダールーム
女性のための会員制パウダールームです。フィッティングルームや休憩スペース、トイレなども設けておりますので、ごゆっくりご利用いただけます。
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冷蔵ロッカー ( B1F )
利用時間 10：00～20：00 利用金額 1回100円
※荷物お取り出しの時に返金されます。喫煙所
設置個所 5F AED（自動体外式除細動器）
設置個所 1F 防災センター内
南館1F 駐輪場付近 -
クレジットカード
取り扱いカード ラスカでは、下記のカードを取り扱っております。
※一部ショップ除く。詳しくはショップへお問い合わせください。- 食品売場・飲食店に限り10,000円未満のクレジットカードでのお買物は暗証番号なしでご利用いただけます。
- ICチップ付きクレジットカードご利用時には、従来の手書きサインではなく暗証番号入力が必要となります。
電子マネー
ICカード 交通系電子マネー - 「PiTaPa」はご利用いただけません。
その他電子マネー - 一部ショップ除く。詳しくはショップへお問い合わせください。
コード決済 - 一部ショップ除く。詳しくはショップへお問い合わせください。
- 電子マネー決済による各種ポイント付与はございません。別途JRE POINTカードをご提示いただくとJRE POINTが付与されます。
ご利用いただける商品券・ギフトカード
商品券 びゅう商品券 ギフトカード クレジット会社発行のギフトカード（JCBギフトカード・三井住友カード・ユーシーカード・三菱ＵＦＪニコス）
※一部ショップ除く。詳しくはショップへお問い合わせください。- 券面額よりお買上げ金額が少ない場合、つり銭はお出しできません。
